Eingabefehler | Best-of SAP Basis & Security – Februar 2021
Autor: Tobias Harmes | 26. Februar 2021
Es ist Ende Februar und die Wintermüdigkeit ist anscheinend verflogen. S/4HANA Projekte sprießen wie Frühlingsblumen. Eine gute Gelegenheit sich endgültig von der SAP Gui zu verabschieden. Und so aufzuhören, die Arbeit für den Computer zu erledigen.
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Editorial
Anfang des Monats habe ich die neue SAP Gui Version 7.70 ausprobiert. Da habe ich das neue Theme Quartz inkl. Dark-mode bewundert und gedacht: ja, sieht nett aus. Aber die Transaktionen mit ihren Formularen und Oberflächen bleiben alt. Eigentlich kein Wunder, denn sie sind für eine Zeit entwickelt worden, wo Mitarbeiter als Beleg-Eingabemaschinen auf zwei Beinen eingestellt wurden.
500 Millionen weg
Was aus der Zeit gefallene Eingabeformulare für Konsequenzen haben kann, sieht man aktuell bei einem Gerichtsprozess der Citibank in den USA. Da wurden von einem Mitarbeiter in einer Finanzsoftware zwei Haken nicht gesetzt und das hat zu einer Fehlüberweisung von 500 Millionen Dollar geführt. Das pikante daran: in einem 6-Augenprinzip haben zwei darüberliegende Managementebenen den Transfer abgesegnet. Niemand hatte die Information aus dem Handbuch im Kopf, was diese zwei fehlenden Haken bewirken würden. Und die Software hat an keiner Stelle darauf aufmerksam gemacht. „Works as designed“ würde vermutlich der Entwickler sagen.
Bild: Gerichtsentscheidung, Software: Flexcube, bitte FRONT und FUND ebenfalls ankreuzen…
Was Fachkräfte wollen
Ich habe bei S/4HANA bisher stark auf die technischen Aspekte geschaut. HANA DB und so weiter. Wenn ich es überlege, ist S/4HANA der erste größere Versuch von SAP, sich an den Benutzer anzupassen, statt wie bisher den Benutzer zur Anpassung an SAP zu zwingen. Ich habe den Eindruck, dass Fiori-Oberflächen sehr viel mehr mit der beruflichen Wirklichkeit und dem Selbstverständnis von Fachkräften zu tun haben als die SAP Gui mit ihren Dynpro-Oberflächen.
Wir sehen es aktuell in unserer Beratung: das Thema S/4HANA ist in voller Fahrt. Deshalb lassen Sie sich nicht die Chance entgehen, bei dieser Reise möglichst viel von den alten Transaktionen loszuwerden. Davon hängt ab, ob in Zukunft jemand mit ihrem System überhaupt richtig umgehen kann. Niemand will dem Computer bei der Arbeit helfen müssen, sondern der Computer soll mir bei meiner Arbeit helfen.
Herzliche Grüße
Tobias Harmes
PS: Für alle Kunden und Dienstleister, die keine Lust auf Nervenkitzel bei ihrem S/4HANA Projekt haben: Wir coachen auch projektbegleitend Projektmanager und Mitarbeiter für den Umgang mit neuen SAP Berechtigungen unter S/4HANA ?.
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