Teamkultur | Best-of SAP Basis & Security – März 2021

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Editorial

Ich bin sicherlich nicht der Einzige, der seine Freunde zurzeit über Zoom trifft. Neulich sind wir zu später Stunde auf das Thema „Remote vs. im Büro“ gekommen. Mein Freund hat von seiner Frau erzählt, die liebend gerne auch zu Corona-Zeiten eine Stunde zur Arbeit pendelt. Nach ihrer Einschätzung kann man nämlich nur dann vernünftig etwas mit den Kollegen schaffen. Und weil nur dann das Gemeinschaftsgefühl mit dem Team aufkommt. Sein Kommentar dazu: „Das kommt nur von der fehlenden digitalen Teamkultur“.

Wie geht internationale Teamarbeit ohne Büro?

„Was verstehst du denn unter ‚digitaler Teamkultur‘?“ habe ich neugierig nachgefragt. Denn die Aussage seiner Frau hätte auch von mir kommen können. Remote geht einiges, aber Team-Spirit wie im Büro – nein, das kann ich nicht behaupten. Jetzt muss man vielleicht wissen: mein Freund arbeitet seit mehr als 13 Jahren zu 100% im Homeoffice für verschiedene internationale Cloud-Unternehmen. Es gibt nur online, es gibt kein gemeinsames Büro. Aus seiner Erfahrung benötigt man für eine funktionierendes Team eine funktionierende, digitale Teamkultur. Und das ist eben eine digitale Entsprechung für alles, was man während der Büroarbeit an Zwischenmenschlichem auch miterlebt und macht.

Mensch bleiben im Chat

Der informelle Chat ist da das wichtigste Hilfsmittel. Das ist eben nicht der offizielle, wo die halbe Firma mitliest und jedes Ding auch gewiss irgendwie wichtig ist. Der informelle Chat hat die Aufgabe, dass man „Mensch bleiben kann im Chat“. Hier landet privates, scheinbar unwichtiges. Besonders wichtig ist das in internationalen Unternehmen, wo alle Gespräche über Ethik, Religion, Liebe und Politik potenziell „offensive“ Themen sind. Die vermeidet man eher im offiziellen Chat, wenn einem der Job lieb ist. Sicherlich auch in deutschen Unternehmen ein Grund, warum sich alle nach der Kaffeeküche oder dem Dönerladen um die Ecke sehnen. Auch so banales wie „Ich gehe mal kurz was einkaufen“ passt und gehört in den informellen Chat, eben das, was man im Büro auch mitbekommen würde.

Terminserie fürs Nicht-Arbeiten

„Wie kann man denn keine Terminserie für eine digitale Kaffeepause haben – wo alle Gespräche erlaubt sind, außer über die Arbeit?“ wettert er weiter kopfschüttelnd, während ich mich darüber freute, dass wir wenigstens das vor ein paar Wochen eingeführt haben. Nach einem Jahr Corona-Homeoffice.

Ich habe dann ein paar Tage später diesen Artikel über die Wichtigkeit von sozialer Rüstzeit gefunden. Soziale Rüstzeit ist zum Beispiel der Small-Talk, den man sonst Vor-Ort im Besprechungsraum gemacht hat, bis alle sich hingesetzt haben. Und der jetzt bei Webmeetings verkümmert ist auf das Warten, dass endlich alle etwas hören können und zu hören sind. Eigentlich kein Wunder, dass das keiner mehr als menschlich empfindet.

Kulturförderung

Im Nachhinein war ich gleichermaßen inspiriert, aber auch etwas peinlich berührt von dem Gespräch. Mir ist bewusst geworden, dass mir zwar die gemeinsame Büro-Arbeit fehlt, ich aber nicht auf die Idee gekommen bin, mal Profis zu fragen, die so tagtäglich über Jahre erfolgreich arbeiten. Lieber habe ich in Erinnerung geschwelgt an die gute alte Zeit im Büro.

Wahrscheinlich ist das auch der Grund, warum ich diesem Thema bisher so wenig Aufmerksamkeit geschenkt habe – die Hoffnung, dass sehr bald alles wieder so ist wie vorher. Ich habe mir auf jeden Fall vorgenommen an meiner digitalen Teamkultur zu arbeiten. Wenn Sie dort auch Erfahrungen und Empfehlungen haben: Ich wäre sehr interessiert.

Herzliche Grüße
Tobias Harmes

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