Lea Neumeyer, Autor bei RZ10

zertifizierter Salesforce und SAP Consultant
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Mobility Infrastruktur » SAP Business Technology Platform (SAP BTP)

Cloudplattformen und mobile Apps

Hand holding tablet with cloud technology and dark concept

Cloud ist momentan ein sehr beliebtes Thema und viele Unternehmen streben danach die Vorteile einer Cloud zu nutzen. Doch was ist eine Cloud? Kann ich meine App auf einer Cloudplattform laufen lassen? Wer bietet sowas an? – genau die Fragen werden in dem folgenden Beitrag erklärt.

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Kundenservice

Sicher im Smalltalk durch Salesforce

Der Gesprächseinstieg und der Smalltalk mit Kunden kann schnell zum Problem werden, wenn man sich nicht richtig vorbereitet. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie immer die wichtigsten News für einen passenden Einstieg parat haben.

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IT

Wie Sie mit KI Ihre Goldnuggets finden

Künstliche Intelligenz (KI) begegnet uns in der heutigen Zeit immer häufiger bei Produkten wie Alexa oder Siri. Doch KI ist nicht nur im Alltag hilfreich, sondern kann auch für Unternehmen von großem Vorteil sein.

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Reporting & Analytics

Geschäftsführung beeindrucken leicht gemacht?

Wenn der Chef kurz vor Feierabend noch einen Report benötigt, können sich die Feierabendpläne schnell nach hinten verschieben. Wir zeigen in diesem Beitrag, wie der Report schneller erstellt werden kann.

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IT

Informationsverlust – den größten Schaden einer Firma verhindern

Schäden innerhalb eines Unternehmens sind immer ärgerlich. Den größten Schaden können dabei die eigenen Mitarbeiter verursachen. Kein Konkurrent kann so sehr schaden, wie ein Mitarbeiter, der Informationen vorenthält. In diesem Beitrag erklären wir, wie Unternehmen diesen Informationsverlust am besten umgehen können.

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Kundenservice

CRM erklärt – ohne Buzzword Bingo

Salesforce Live-Chat

Die Abkürzung „CRM“ taucht im Zusammenhang mit Salesforce häufig auf. Doch was genau bedeutet das? In diesem Beitrag erklären wir es Ihnen.

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