Roboter Selbstgespräche | Perspektive SAP IT – Dezember 2022

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Editorial

Ich habe ChatGPT gefragt: „Kennst du ein gutes Thema für einen monatlichen Newsletter für die SAP IT Community?“

Auch Nachfragen bringen das System nicht in Verlegenheit.

Ende November wurde ChatGPT veröffentlicht, und konnte innerhalb von wenigen Tagen Millionen von User gewinnen. ChatGPT ist ein „Großes Sprachmodell“, ein Large Language Model. Das ist ein neuronales Netz, das mit sehr großen Textmengen trainiert worden ist. Es erlaubt, dem Computer Fragen in natürlicher Sprache zu stellen. Soweit kennt man das schon vielleicht von Siri und Alexa. Der Unterschied: es kommen eben auch vollständig formulierte, lange Antworten heraus. Und nicht nur eine Liste von Suchergebnissen.

Make my ABAP!

Bei uns in der mindsquare gingen durch den Team-Chat dann gleich Beispiele, wie weit denn ChatGPT auch bei konkreten Aufgaben im SAP Rede und Antwort stehen kann. Zum Beispiel die Frage:

„Schreibe mir ein ABAP Programm, dass mir alle Usernamen ausgibt von einem SAP-System“

Ich habe dann auch mal eine Frage gestellt, wie sie im Forum auf unserer SAP Basis & Security-Blogseite rz10.de gestellt wird. Und die Antwort hört sich auch nicht schlecht an.

Allerdings bringt mich in diesem Fall die Antwort nicht wirklich weiter. Und es gibt auch Antworten, die so nicht korrekt sind. Zum Beispiel „Was macht die mindsquare AG?“

Fast richtig. Nur eben kein Wort über unseren Haupt-Beratungsschwerpunkt SAP. Da haben unsere Kunden und auch unsere Consultants definitiv mehr Ahnung.

Internet Erwartungshaltung

In dem leicht polemischen Artikel „You Get the Internet You Deserve“ aus dem britischen „The Register“ sieht die Autorin vor allem einen Grund für die Begeisterung für den neuen Service: Wir alle haben durch den kommerziell generierten Content im Web unsere Erwartungshaltung für brauchbare Inhalte so gesenkt, dass wir den Output von ChatGPT für gut halten.

Und weiter beschreibt sie die für mich durchaus ernstzunehmende Gefahr, dass der Output von ChatGPT genommen wird, um damit das Internet weiter zu befüllen. Und dann wird der vielleicht 10% oder 5% große Anteil an falschen Antworten durch ständige Wiederholung im Internet zur Mehrheitswahrnehmung und zur Defacto-Wahrheit. Abgesehen davon, dass mit den Unwahrheiten ja dann auch wieder die nächsten Generationen von Sprachmodellen gefüttert werden. Kurz: Das Internet spricht mit sich selbst.

2,5 Augenprinzip

Gut, dass auch in Zeiten von Cloud-Entwicklung mit Continuous Integration und Continuous Delivery eine zuverlässige SAP-Systemlandschaft mehrstufig ist. So stört man wenigstens nicht laufende Geschäftsprozesse, falls ein falsches ABAP aus einem neuronalen Netz mein System zerlegt.

Ich denke, dass man so einen Geist wie ChatGPT nicht wieder in die Flasche bekommt. Und es auch gar nicht versuchen sollte. Die Herausforderung dürfte für uns alle sein, für die Arbeit relevante Informationen aus dem Internet noch mal mehr einer Plausibilitätskontrolle zu unterziehen. Und das wird vermutlich auf absehbare Zeit nicht ohne vertrauenswürdige, kompetente, menschliche Hilfe funktionieren.

Herzliche Grüße
Tobias Harmes

PS: Das Ende des Jahres ist auch immer Gelegenheit, um innezuhalten. Deshalb bedanke ich mich herzlich bei Ihnen für Ihr Interesse und das viele Feedback, das wir von Ihnen bekommen. Im Namen der mindsquare AG wünsche ich Ihnen und Ihren Lieben frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr!

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