Agenten steuern mit GenUI | Perspektive SAP IT – Oktober 2025

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Agenten in Las Vegas

Zum Beispiel wird in seiner Keynote gezeigt, wie die neuen SAP Joule AI Assistants rollenbasiert dem Benutzer im jeweiligen Fachbereich administrative Arbeit abnehmen sollen. Im Controlling hilft der Controlling Assistant und in der Buchhaltung der Receivables Assistant. Und die Hilfe soll über die Belegrecherche oder Zusammenfassung hinaus gehen. Denn die Assistenten können auf andere Agenten zurückgreifen, die Aufgaben teilweise autonom ausführen können. Zum Beispiel für die Rechnungsverarbeitung oder eine Wartungsplanung.

Keine Apps, nur noch tippen

Als Oberfläche für alles dient eine übergreifende GenUI als Chat-Zugang zu Funktionen, die von Apps geliefert werden, die jedoch dabei vollständig im Hintergrund bleiben. Das wird dann App-less experience oder sogar No-apps experience genannt.

Mit dem neuen Feature „Deep Research“ sollen dann auch komplexe Lösungsszenarien aus unterschiedlichsten Datenquellen entwickelt werden können. Zum Beispiel eine ganze Account-Planung oder Profitabilitätsanalysen. Wer regelmäßig ChatGPT und Gemini konsultiert, dem wird das Wording und auch der potenzielle Nutzen schon bekannt vorkommen. Man könnte sich denken: Schön, dass das jetzt auch in SAP ankommt.

Computer: Tee, Earl Grey, heiß

Spätestens beim Demo-Case „Die KI prognostiziert, dass eine Fertigungslinie durch eine Maschinenstörung ausfallen wird, benachrichtigt den Techniker und führt Umplanungen von Prio-1-Fertigungsaufträgen auf andere Fertigungskapazitäten durch“ habe ich dann geschwankt zwischen Faszination und Misstrauen.

Auf der anderen Seite wirkt das wie Star Trek und die Zukunft der Arbeit, auf der anderen Seite rattern in meinem Kopf 10.000 Schnittstellenprobleme runter, weswegen das in keinem mir bekannten SAP-System so funktionieren wird.

Cloud only, ein bisschen souverän

Aber hier habe ich vermutlich wieder einen Denkfehler. Alle Demos beziehen sich auf Cloud-Lösungen wie SuccessFactors, Ariba oder eben SAP Cloud ERP (zuvor bekannt als S/4HANA Cloud). Es bleibt also abzuwarten, wie viel davon der SAP S/4HANA-Bestandskunde tatsächlich nutzen kann. Auf der anderen Seite: Wenn SAP Cloud-Lösungen bereits im Einsatz sind, wird es Zeit, den Business Case für Joule noch einmal neu durchzurechnen.

SAP arbeitet intensiv daran, seine KI-Funktionen auch kompatibel für die Öffentliche Verwaltung zu machen. Ende September wurde eine neue Partnerschaft zwischen SAP, Microsoft und OpenAI verkündet. Eine souveräne Instanz von OpenAI soll auf deutscher Infrastruktur von Delos Cloud laufen, um eine KI-Plattform mit strikter Datenhoheit in Deutschland aufzubauen.

Es bleibt spannend.

Herzliche Grüße
Tobias Harmes

PS: Egal ob ganz ohne Cloud oder hybrid – es gibt viele Optionen Künstliche Intelligenz in eine bestehende SAP Landschaft zu integrieren. Sagt mein Kollege Philipp Schurr im Podcast. Vielleicht auch für Sie interessant.

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Am 19.11.2025 | Expertenforum in Heidelberg: SAP Security lohnt sich: Kosten senken, Effizienz steigern, Management überzeugen
Erfahren Sie, wie Sie durch Automatisierung und den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Ihrer SAP Security signifikante Einsparungen erzielen und den Einsatz von Security Tools messbar machen. In praxisnahen Vorträgen und einer interaktiven Masterclass erarbeiten wir gemeinsam Vorteile und Einsparpotenziale in der SAP Security. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Fachleuten auszutauschen und neue Impulse für Ihre SAP-Security-Strategie zu gewinnen.
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Unsere Webinare im November

• Am 11.11.2025: E-Rechnung in Deutschland mit Einmallizenz: Eine Alternative zu SAP DRC
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