Fehler: Issuer of SSO ticket is not authorized bzw. SSO logon not possible
Autor: Dominik Busse | 23. Januar 2014
Nach der Trennung eines SAP Dual-Stack-Systems auf ein separates Java- und ABAP-System kann das SAP NetWeaver Portal Java keine ABAP-Inhalte mehr anzeigen und Single-Sign-On (SSO) funktioniert nicht mehr. Beim Anmelden erscheinen die Fehlermeldungen Issuer of SSO ticket is not authorized bzw. SSO logon not possible.
Die SSO-Fehlermeldung:
Beim Anmelden via System Administration erscheint der Hinweis „SSO logon not possible; browser logon ticket cannot be accepted“.
Beim Anmelden über die SAP Gui erscheint der Hinweis „Issuer of SSO ticket is not authorized“.
Dem SSO-Fehler auf der Spur:
Um auf die Ursache solcher Fehler zu stoßen, bietet sich ein Security Trace mit der SM50 an. Hierfür kann der Trace Level zunächst wie folgt auf Level 2 erhöht werden:
Ein erneutes Nachstellen des Fehlerfalls führte zu folgendem Log:
Im Log heißt es: „ERROR => System ID and client from ticket are not the same than mine […]“, sodass der Fehler in diesem Fall auf die nicht übereinstimmenden Clients zurückzuführen war.
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Die Lösung des SSO-Fehlers:
Um das Problem zu lösen gilt es den entsprechenden Parameter login.ticket_client über die UME-Konfiguration des SAP NetWeaver Portals vorzunehmen. Je nach Version des Portal ändern Sie diesen Parameter entweder über SAP NetWeaver Administrator (Portal > 7.2) oder über Visual Admin (Portal 7.0). Den Parameter login.ticket_client finden Sie via Systemadminitration -> UME-Konfiguration -> Expertenmodus öffnen.
Im oben aufgeführten Fehlerfall hatte der Parameter login.ticket_client den Wert 777. Korrekterweise müssen Sie hier den Client des Logon-Tickets (client 000) eintragen.
Sobald Sie den entsprechenden Wert für login.ticket_client eingetragen haben, sollte die Anmeldung wieder funktionieren.
Ich freue mich auf Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu SSO-Fehlermeldung und hoffe, dass ich Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein konnte.
