Fehler “unable to save the local file information” im SAP Download Manager
Autor: Tobias Harmes | 25. August 2011
Heute begrüßte mich der SAP Download Manager auf einem unserer Server mit der Information"Unable to save the local file information: the store file could not be found." Leider kannte die XSEARCH der SAP zwar diese Fehlermeldung, aber keine Lösung.
In dem Bild können Sie die Fehlermeldung beispielhaft nachvollziehen:
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Nach mehreren Neuinstallationen und auch einer Neuinstallation der Java JRE (32 Bit!) war die Fehlermeldung immer noch da. Damit war klar: ich brauche den ProcessMonitor von Sysinternals, um dem Problem auf die Spur zu kommen. Und siehe da, der Trace zeigte, dass der Download Manager ein “ACCESS DENIED” beim Anlegen der Datei dlclient.localstate bekommen hat.
Nachdem ich diese Datei gelöscht hatte, hat der SAP Download Manager wieder ordnungsgemäß funktioniert.
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