# Fehler “unable to save the local file information” im SAP Download Manager

Quelle: https://rz10.de/sap-basis/fehler-unable-to-save-the-local-file-information-im-sap-download-manager/
Stand: 2026-07-28

Heute begrüßte mich der SAP Download Manager auf einem unserer Server mit der Information"Unable to save the local file information: the store file could not be found." Leider kannte die XSEARCH der SAP zwar diese Fehlermeldung, aber keine Lösung.

In dem Bild können Sie die Fehlermeldung beispielhaft nachvollziehen:
![SAP Download Manager](https://rz10.de/files/2011/08/082511_1406_Fehlerunabl1.png)

Nach mehreren Neuinstallationen und auch einer Neuinstallation der Java JRE (32 Bit!) war die Fehlermeldung immer noch da. Damit war klar: ich brauche den [ProcessMonitor](http://technet.microsoft.com/de-de/sysinternals/bb896645) von Sysinternals, um dem Problem auf die Spur zu kommen. Und siehe da, der Trace zeigte, dass der Download Manager ein "ACCESS DENIED" beim Anlegen der Datei dlclient.localstate bekommen hat.
[![](https://rz10.de/files/2011/08/082511_1406_Fehlerunabl2.png)](https://rz10.de/files/2011/08/082511_1406_Fehlerunabl2.png)

Nachdem ich diese Datei gelöscht hatte, hat der SAP Download Manager wieder ordnungsgemäß funktioniert.