WOTAN Monitoring Tool für SAP Systeme

Was ist WOTAN Monitoring?

WOTAN ist eine Monitoring-Software für SAP- und Non-SAP-Systeme. Seit mehr als 20 Jahren wird sie von der österreichischen Firma WOTAN Monitoring
GH-Informatik GmbH mit Sitz in Graz entwickelt. Das Konzept des WOTAN Monitoring kann man mit dem eines Armaturenbretts im Auto vergleichen: Es liefert Echtzeitinformationen über alle laufenden Prozesse und alarmiert bei auftretenden Konflikten oder Problemen. Die Software liefert ein vollautomatischen Prozess-Monitoring, Infrastruktur-Monitoring und End-2-End-Monitoring. Der Fokus liegt dabei auf der Überwachung von Geschäftsprozessen, Eskalationsmanagement, Reporting und Dokumentation

Video zum Thema SAP Monitoring mit WOTAN mit Philipp Ghirardini:

Funktionsweise

Das WOTAN Monitoring liefert ein übersichtliches Dashboard. Hier werden alle laufenden Business-Prozesse und KPIs in einer Art Ampel-Ansicht dargestellt. Gibt es Dumps oder abgebrochene Jobs, folgt eine Alarmierung. Ziel ist, dass bei Fehlermeldungen oder Problemen der richtige IT-Verantwortliche direkt alarmiert wird und dieser das Probleme beheben kann, bevor Mitarbeiter an den verschiedenen Endpunkten eingeschränkt werden.

SAP Prozess-Monitoring und Jobprüfungen

Durch das WOTAN Monitoring werden verschiedene Prüfungen gestellt, die einzelne Prozesse und Jobs im SAP System überwachen. Dazu zählen die Kontrollen von abgebrochenen oder beendeten Jobs, individuelle Jobanfragen, freie BTC/DIA/UPD Prozesse sowie die Laufzeitanalyse dieser Jobs und Prozesse und der jeweilige Status von Background Updates.

WOTAN SAP End-to-End Monitoring

Das End-to-End Monitoring prüft die Zugriffszeiten von verschiedenen Standorten aus. Hierbei spielt die Wichtigkeit der Funktionsfähigkeit des SAP Systems eine große Rolle, da aus Kundensicht die Antwortzeiten für das alltägliche Arbeiten enorm wichtig sind. Agenten, die eine SAP-Applikationsanwendung durchführen, messen regelmäßig die Antwortzeiten aus Endanwendersicht. Diese werden dann reportet und im Dashboard grafisch dargestellt. Dadurch haben die Admins durchgehend die Übersicht über die Verfügbarkeit.

WOTAN SAP Change Management Monitoring

Zusätzlich zur Überprüfung der Prozesse und KPIs im SAP System gibt es das Change Management Monitoring, welches verschiedene Konfigurationen überprüft. Dazu gehören beispielsweise das Monitoring über Änderungen und Einstellungen an: SAP Instanz Profilparameter, der Tabellen, SAP Software Komponenten, ORACLE Profilparameter usw.
Änderungen werden zunächst protokolliert und im Zweifelsfall – bei auftretenden Problemen – kommt es auch zu einer Alarmierung.

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Nutzen und Vorteile

Sucht man eine einfache Lösung für das SAP Monitoring kann WOTAN hier eine Alternative oder Ergänzung zum Solution Manager sein. Die Dashboards können rollenbasiert aufgebaut werden für die Themenbereiche IT Infrastruktur, SAP Basis, SAP Applikationen und IT (Business) Services. Es gibt außerdem eine einheitliche Konfigurationsoberfläche für SAP und Non-SAP-Überwachung.

Die Implementierung kann innerhalb weniger Tage erfolgen. Außerdem ist ein Customizing nach eigenen Vorstellungen möglich. Kundeneigene ABAP-Programme können individuell geprüft werden. Es ist beispielsweise auch möglich, dass am Importtag nur nach Fehlern in der Importqueue geprüft wird. Außerdem können Prüfungen an die Company Policy angepasst werden und beispielsweise Passwortregeln überprüft werden. Durch verschiedene Filter ist die spezielle Prüfung von bestimmten Jobs oder Prozesse möglich.

Weitere Informationen

SAP Monitoring mit WOTAN: https://rz10.de/sap-basis/sap-monitoring-mit-wotan/

WOTAN Monitoring für SAP: https://wotan-monitoring.com/de/produkt/monitoring/sap-monitoring.html