Die Forscher liegen falsch | Best-of SAP Basis & Security – August 2020
Autor: Tobias Harmes | 31. August 2020
Forscher ändern wegen Microsoft Excel die offiziellen Namen von menschlichen Genen - offensichtlich gibt es nicht nur im SAP-Umfeld Herausforderungen bezüglich Anwendertraining. Als Einstimmung auf unsere Best-of Inhalte aus dem August beschäftige ich mich deshalb dieses Mal mit der Kreativität von Anwendern, wenn sie eine Anwendung nicht im Griff haben.
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Editorial: Die Forscher liegen falsch
Anfang August veröffentlichten Forscher der Human Genome Organisation, dass mehr als zwanzig menschliche Gene fortan neue Namen tragen. Der Grund dafür: Microsoft Excel. Denn Studien über die Korrektheit von Veröffentlichungen hatten als eine immer wiederkehrende Fehlerquelle die automatische Konvertierung von Excel in bestimmte Zellen-Formate erkannt. Man kennt es, wenn man z.B. 01-09 eingibt und daraufhin „1. Sept.“ in der Zelle liest. Und einige der Gene trugen bisher Namen wie MARCH1 (Excel verwandelt das in „1-Mar“) oder SEPT1 (-> „1-Sep“). Deshalb trägt MARCH1 zum Beispiel nun den Namen MARCHF1.
Aufklärung ohne Publikum
Bevor alle Excel-Kenner aufschreien: „Aber man kann doch als Zellenformat Text wählen, und dann passiert nichts“… die Forscher haben es mit zaghafter Aufklärungsarbeit per Youtube-Tutorial versucht. Allerdings ohne Erfolg – das Video hatte erst nach der Namensänderung überhaupt ein wenig Aufmerksamkeit bekommen. Auf Nachfrage hieß es dann: es sei einfacher gewesen, den Namen zu ändern, als auf eine Änderung des Verhaltens von Microsoft zu warten. Womit man dem Thema mangelhafte Kenntnisse in Excel dezent ausgewichen ist.
Gekränkte IT-Ehre
Nun hat Excel keine Gefühle – es nimmt stoisch die neuen Gen-Namen entgegen. Bis der nächste Name kommt, der zufälligerweise irgendwie konvertiert wird und zu Fehlern führt. Ich schwanke dagegen zwischen Entsetzen und Belustigung. Ist das jetzt ein Beispiel von wissenschaftlichem Vorgehen? Drumherum schlängeln? Wenn ich so etwas lese, reagiere ich schon emotional. Vielleicht bin ich in meiner IT-Ehre gekränkt – vielleicht ein wenig so wie Wissenschaftler, die wahrscheinlich in den Tisch beißen, wenn sie mit Corona-Leugnern sprechen müssen.
Das Gegenmittel wurde ja produziert und verteilt – Wissen in Form eines Youtube-Tutorials. Nur hat das überhaupt nicht funktioniert. Meine These: die Wissenschaftler kennen Excel, können es aber nicht. Die Devise ist wahrscheinlich „Für mich funktioniert es“ – deshalb sehen sie auch keinen Sinn in Trainings. So eine Arroganz tut weh beim Zugucken – und ist gefährlich leichtsinnig. Hier muss keine Namensänderung her, sondern Aufklärung und Training.
SAP können
Wenn Ihnen jemand wutschnaubend auf der anderen Seite der Videokonferenz sein Leid vom doofen SAP klagt – versuchen Sie doch mal herauszufinden, ob hier jemand SAP vielleicht nur kennt, aber gar nicht kann. Gehen Sie nicht den leichten Weg, sondern teilen Sie Ihr Wissen – persönlich und direkt. Die einzig wirksame Formel – egal, ob in der Wissenschaft oder in der IT. Und gerne mit ein wenig Mitgefühl. Möglicherweise ist man demnächst selbst mal nur auf der „Kennen“ und dummerweise nicht auf der „Können“-Seite. Könnte ja sein.
Herzliche Grüße
Tobias Harmes
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