CCMS-Alerts per E-Mail erhalten

Autor: Dominik Busse | 25. September 2014

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In diesem Tutorial möchte ich erläutern, wie Sie als SAP Basisadministrator den CCMS-Alert-Monitor konfigurieren, um CCMS-Alerts per E-Mail zu erhalten.Das SAP-eigene Überwachungstool Computing Center Management System Monitor (CCMS-Monitor) ist ein mächtiges Tool zum Überwachen des eigenen SAP-Systems. Um schnell auf (kritische) Ereignisse reagieren zu können, können Sie den CCMS-Monitor so konfigurieren, dass Sie CCMS-Alerts per E-Mail erhalten, sobald der Monitor Alarm schlägt.

In diesem Tutorial zeige ich, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen für einzelne Monitoring Tree Elements (MTE) aktivieren können.

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CCMS-Alerts per E-Mail erhalten – die Konfiguration

  • Melden Sie sich zunächst im zu überwachenden System an und rufen Sie die Transaktion RZ20 auf. Sie erhalten eine Übersicht über Ihre CCMS-Monitorsammlung.
  • Wählen Sie dann einen Monitor durch Doppelklick aus:

CCMS-alerts-per-e-mail_01

  • Anschließend haken Sie das MTE an, für welches Sie CCMS-Alerts per E-Mail erhalten möchten und klicken auf Eigenschaften:

CCMS-alerts-per-e-mail_02

  • Auf dem Reiter Methoden können Methoden für automatische Reaktionen definiert werden. Wechseln Sie nun auf den Reiter Methoden:

CCMS-alerts-per-e-mail_03

  • Klicken Sie nun auf den Button Methodenzuordnung (siehe Bild oben) und wechseln Sie dann auf den Karteireiter Autoreaktion und aktivieren Sie den Änderungsmodus:

CCMS-alerts-per-e-mail_004

  • Im Bildschirmbereich Methodenzuordnung wählen Sie Methodenname aus, klicken in das Textfeld und rufen via F4 die Wertehilfe auf. Es erscheint eine Liste aller verfügbaren Methoden. Um CCMS-Alerts per E-Mail zu erhalten benötigen wir die Methode CCMS_OnAlert_Email bzw. CCMS_OnAlert_Email_V2. Letztere unterscheidet sich insofern, als dass initial mehr Parameter zur Konfiguration der versendeten E-Mail bereitgestellt werden.

CCMS-Alerts

  • Ein Doppelklick auf den Methodennamen im Textfeld öffnet die Konfiguration der Methode. Auf dem Karteireiter Parameter können Sie den CCMS-Alert per E-Mail konfigurieren:

CCMS-alerts-per-e-mail_006

Die Parameter der Methode CCMS_OnAlert_Email_V2 im Detail:

SENDER: SAP-Benutzer der Person, in dessen Namen die E-Mail versendet wird.

RECIPIENT: SAP-Benutzername, Verteilerliste oder externe E-Mail-Adresse. Falls Sie eine E-Mail an mehrere externe E-Mail-Adressen versenden möchten, müssen Sie zunächst einen Verteiler im Mandant 000 anlegen. Falls der angegebene SAP-Benutzername nicht im Mandant 000 existiert, müssen Sie zusätzlich System und Mandant wie folgt angeben: SYSTEM:MANDANT:USERID (z.B. S1D:100:BUSSE).

RECIPIENT-TYPEID: Kennzeichen für den Adresstyp in Abhängigkeit des angegeben RECIPIENT. “U” für externe Internetadresse, “C” für Verteilerliste, “B” für SAP-Benutzername.

REACT_ON_ALERTS: Optionaler Parameter mit welchem Sie zusätzlich steuern können, in welchen Fällen die E-Mail versandt wird. Mögliche Werte sind YELLOW oder RED.

SUBJECT_ALERT: Betreffzeile der CCMS-Alert-E-Mail.

SUBJECT_ALERT_CONT: Inhalt der CCMS-Alert-EMail.

  • Wenn Sie alle Parameter gepflegt haben, klicken Sie auf Speichern und die Methode ist aktiv.

Fazit

Beim nächsten Alarm sollten Sie zur der betreffenden MTE CCMS-Alerts per E-Mail erhalten.

Haben Sie bereits Erfahrungen mit dieser Autoreaktionsmethode gesammelt? Vielleicht haben Sie ja Tipps für MTEs, bei denen ein CCMS-Alert per E-Mail besonders sinnvoll/praktisch ist? Ich freue mich auf Ihre Kommentare und Ihr Feedback!

Sie benötigen Unterstützung bei der Umsetzung? Unser Autor Dominik Busse ist Berater für dieses Thema. Fragen Sie ihn an über das RZ10.de Partnerprodukt Berater für SAP Basis


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Dominik Busse

Autor

Dominik Busse

B.Sc. Wirtschaftsinformatik

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4 Kommentare zu "CCMS-Alerts per E-Mail erhalten"

Hallo Herr Busse,

leider funktionieren die links zu den Screenshots nicht. Könnten Sie diese bitte nochmal fixen?

Vielen Dank für diese sehr hilfreiche Information!

Freundliche Grüße

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Problem haben wir mittlerweile “gefixt”.
Es freut mich sehr, dass Ihnen mein Blogbeitrag weitergeholfen hat.

Mit besten Grüßen
Dominik Busse

Sehr feines Tutorial.
Thx
Julius

Hallo und vielen Dank für den interessanten Artikel. Dass IT-Alerting ist in diesem Fall sehr praktisch. Unser Warenwirtschaftssystem macht manchmal seltsame Sachen, dann ist eine E-Mail dazu einfach super.

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