In diesem Tutorial möchte ich erläutern, wie Sie als SAP Basisadministrator den CCMS-Alert-Monitor konfigurieren, um CCMS-Alerts per E-Mail zu erhalten.
Das SAP-eigene Überwachungstool Computing Center Management System Monitor (CCMS-Monitor) ist ein mächtiges Tool zum Überwachen des eigenen SAP-Systems. Um schnell auf (kritische) Ereignisse reagieren zu können, können Sie den CCMS-Monitor so konfigurieren, dass Sie CCMS-Alerts per E-Mail erhalten, sobald der Monitor Alarm schlägt.
In diesem Tutorial zeige ich, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen für einzelne Monitoring Tree Elements (MTE) aktivieren können.
CCMS-Alerts per E-Mail erhalten – die Konfiguration
- Melden Sie sich zunächst im zu überwachenden System an und rufen Sie die Transaktion RZ20 auf. Sie erhalten eine Übersicht über Ihre CCMS-Monitorsammlung.
- Wählen Sie dann einen Monitor durch Doppelklick aus:
- Anschließend haken Sie das MTE an, für welches Sie CCMS-Alerts per E-Mail erhalten möchten und klicken auf Eigenschaften:
- Auf dem Reiter Methoden können Methoden für automatische Reaktionen definiert werden. Wechseln Sie nun auf den Reiter Methoden:
- Klicken Sie nun auf den Button Methodenzuordnung (siehe Bild oben) und wechseln Sie dann auf den Karteireiter Autoreaktion und aktivieren Sie den Änderungsmodus:
- Im Bildschirmbereich Methodenzuordnung wählen Sie Methodenname aus, klicken in das Textfeld und rufen via F4 die Wertehilfe auf. Es erscheint eine Liste aller verfügbaren Methoden. Um CCMS-Alerts per E-Mail zu erhalten benötigen wir die Methode CCMS_OnAlert_Email bzw. CCMS_OnAlert_Email_V2. Letztere unterscheidet sich insofern, als dass initial mehr Parameter zur Konfiguration der versendeten E-Mail bereitgestellt werden.
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- Ein Doppelklick auf den Methodennamen im Textfeld öffnet die Konfiguration der Methode. Auf dem Karteireiter Parameter können Sie den CCMS-Alert per E-Mail konfigurieren:
Die Parameter der Methode CCMS_OnAlert_Email_V2 im Detail:
SENDER: SAP-Benutzer der Person, in dessen Namen die E-Mail versendet wird.
RECIPIENT: SAP-Benutzername, Verteilerliste oder externe E-Mail-Adresse. Falls Sie eine E-Mail an mehrere externe E-Mail-Adressen versenden möchten, müssen Sie zunächst einen Verteiler im Mandant 000 anlegen. Falls der angegebene SAP-Benutzername nicht im Mandant 000 existiert, müssen Sie zusätzlich System und Mandant wie folgt angeben: SYSTEM:MANDANT:USERID (z.B. S1D:100:BUSSE).
RECIPIENT-TYPEID: Kennzeichen für den Adresstyp in Abhängigkeit des angegeben RECIPIENT. “U” für externe Internetadresse, “C” für Verteilerliste, “B” für SAP-Benutzername.
REACT_ON_ALERTS: Optionaler Parameter mit welchem Sie zusätzlich steuern können, in welchen Fällen die E-Mail versandt wird. Mögliche Werte sind YELLOW oder RED.
SUBJECT_ALERT: Betreffzeile der CCMS-Alert-E-Mail.
SUBJECT_ALERT_CONT: Inhalt der CCMS-Alert-EMail.
- Wenn Sie alle Parameter gepflegt haben, klicken Sie auf Speichern und die Methode ist aktiv.
Fazit
Beim nächsten Alarm sollten Sie zur der betreffenden MTE CCMS-Alerts per E-Mail erhalten.
Haben Sie bereits Erfahrungen mit dieser Autoreaktionsmethode gesammelt? Vielleicht haben Sie ja Tipps für MTEs, bei denen ein CCMS-Alert per E-Mail besonders sinnvoll/praktisch ist? Ich freue mich auf Ihre Kommentare und Ihr Feedback!
10 Kommentare zu "CCMS-Alerts per E-Mail erhalten"
Hallo Herr Busse,
leider funktionieren die links zu den Screenshots nicht. Könnten Sie diese bitte nochmal fixen?
Vielen Dank für diese sehr hilfreiche Information!
Freundliche Grüße
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Problem haben wir mittlerweile “gefixt”.
Es freut mich sehr, dass Ihnen mein Blogbeitrag weitergeholfen hat.
Mit besten Grüßen
Dominik Busse
Sehr feines Tutorial.
Thx
Julius
Hallo und vielen Dank für den interessanten Artikel. Dass IT-Alerting ist in diesem Fall sehr praktisch. Unser Warenwirtschaftssystem macht manchmal seltsame Sachen, dann ist eine E-Mail dazu einfach super.
Guten Tag Hr. Busse,
vielen Dank für diese Anleitung.
Beste Grüße
M. Vogt
Guten Tag Hr. Vogt
sehr gerne. Ich hoffe Sie finden auch für weitere Themen zurück zu uns.
Beste Grüße aus Bielefeld und bis bald!
Hallo Herr Busse,
top, super erklärt, vielen Dank.
Kleine Frage am Rande:
Gibt es eine CCMS Methode um bei Jobabbrüchen per Email informiert zu werden?
Danke und Gruß
Rafael
Hallo Rafael, ja, das geht.
Tabelle ALBTCMON muss den Job bzw. die Namenskonvetion des Jobs enthalten, der überwacht werden soll. Das Job Monitoring muss aber aktiviert werden. Stichwort CCMS_BATCH_MONITORING in der RZ21
Setting Up the Monitoring of Jobs with the Alert Monitor
Aber eigentlich lautet die Antwort: Job Monitoring mit dem Solution Manager. Das ist da nämlich auch drin und erlaubt mit die Nutzung der sehr viel modeneren Monitoring & Alerting Infrastruktur vom Solution Manager 7.2 (siehe SAP Help: Job-Monitoring)
Hallo,
vielen Dank für die sehr hilfreiche Anleitung ! Was ich bisher jedoch nicht geschafft habe ist den “Alert Text” in die Z_CCMS_OnAlert_Email_V2_Aborted Job als Email-Subject zu bekommen.
Hat irgendjemand eine Idee dazu ?
Danke und Grüße
@Thomas:
Haben Sie den Hinweis 796998 gesehen?
Auszug:
“So vergeben Sie eigene Überschriften für Emails:
1. Füllen Sie die Parameternamen
Parameter Name Parameter Value
SUBJECT_ALERT
(optional)
SUBJECT_ALERT_CONT
SUBJECT_ALERT und SUBJECT_ALERT_CONT ergeben zusammen den Titel der E-Mail bzw. den Inhalt der SMS.
Innerhalb des Parameter Value Strings können Sie die Platzhalter $SID $NODENAME $SEGMENT $INSTANCE $CONTEXT $OBJECT $ATTRIBUTE verwenden. Diese Platzhalter werden zur Laufzeit der Autoreaktionsmethode durch die aktuellen Werte des Monitoringknotens ersetzt. Die Platzhalter haben folgende Bedeutung.
$SID System, in dem der Alert aufgetreten ist
$NODENAME vollständiger Name des Monitoringknotens, an dem der
Alert Aufgetreten ist (Kontext, Objekt, Attribut)
$SEGMENT Segmentname des Monitoringknotens (= $INSTANCE)
$INSTANCE Segmentname des Monitoringknotens (= $SEGMENT)
$CONTEXT Kontextname des Monitoringknotens
$OBJECT Objektname des Monitoringknotens
$ATTRIBUTE Attributname des Monitoringknotens
Beispiel:
SUBJECT_ALERT This is an alert in $SID.
“