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RZ10 » SAP Solution Manager

Duplikatserkennung von Tickets im Solution Manager - Link zum Blogartikel

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Marcel Schumacher

vor 2 Jahren

SAP Solution Manager

Duplikatserkennung von Tickets im Solution Manager

Duplikatserkennung im Solution Manager

Netzwerkausfälle kosten Zeit, Geld und gehen häufig mit einer Vielzahl an Störungen im Service Desk einher. Bei diesen Störungen kann es sich auch um Duplikate handeln, die zunächst unentdeckt bleiben und eine zeitintensive Analyse mit sich bringen. Im folgenden Beitrag wird erklärt, wie KI und Robotic RPA bei der Erkennung und Minimierung von Duplikaten und […]

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