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SAP Enterprise Service Management (SAP ESM) - Link zum Blogartikel

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vor 10 Tagen

Knowhow

SAP Enterprise Service Management (SAP ESM)

SAP ESM

SAP Enterprise Service Management (SAP ESM) bündelt Serviceanfragen aus HR, Finance & Co. in einem zentralen Eingang. Anfragen werden als Cases automatisch kategorisiert, geroutet und per SLA gesteuert, damit Teams Anliegen schneller bearbeiten und nachvollziehbar abschließen können. Was ist SAP Enterprise Service Management (SAP ESM)? Enterprise Service Management (ESM) ist ein strategischer Ansatz, der bewährte […]

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