“Die Anderen haben keine Ahnung von SAP Security” – Vortrag auf der SAP Security Group 2019

Die Protagonisten und die Ausgangslage

Es war einmal… ein Unternehmen und viele wissensdurstige Mitarbeiter. Denn neue Mitarbeiter – mit oder ohne Erfahrung – im Bereich SAP Security benötigen Knowhow. Es soll gewährleistet werden, dass die neuen Mitarbeiter wissenstechnisch auf einen Mindest-Stand gebracht werden.

Das Problem

Eine Awareness für SAP Security im Unternehmen zu schaffen, kann für SAP Administratoren zu einer Herausforderung werden. Das Problem liegt, wie so oft, in der Kommunikation. Denn IT-Verantwortliche und Entscheidungsträger wie Geschäftsführer sprechen nicht unbedingt die gleiche Sprache. Wissen weitergeben und Wissen aufbauen? Ja! Auf welchem Weg? Da gibt es verschiedene Möglichkeiten. Präsenztrainings bei SAP in Walldorf sind für den einen Belohnung und für den anderen wiederum wenig effektiv. Webbased-Trainings oder E-Learnings können zwar von überall aus getätigt werden, aber der soziale Part des Lernens fehlt hierbei. Jeder lernt anders und das sollte kein Problem, sondern eine Chance sein.

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Die Lösung

Wie man die Vorteile von Präsenztraining und E-Learning verbinden kann, zeigt das Konzept des Blended Learnings. Das vereint Präsenztraining sowie den Austausch untereinander und die Angebote des Online-Learnings. Die Teilnehmenden können dabei zeit- und orts-unabhängig lernen, ihr Lerntempo selbst bestimmen und sich zudem vernetzen und vom Wissen anderer Teilnehmer profitieren.

Trotzdem bleibt noch das Problem mit der schwierigen Kommunikation. Daher auch mein Tipp: Probieren Sie es mal mit Storytelling. Geschichten bleiben nicht nur länger im Gedächtnis, sondern geben das Prinzip der Ausgangslage – Problem – Lösung für alle verständlich wieder. Statt Ihren Kollegen und Vorgesetzten nur von mangelnder Sicherheit beim Thema SAP Berechtigungen zu berichten, können Sie Geschichten erzählen. Nehmen Sie die – übrigens wahre Geschichte – des verschuldeten Buchhalters, der über Monate hinweg unbemerkt Geld bei seiner Firma stehlen konnte. Das war möglich, weil dieser Buchhalter sowohl Rechnungen und Mahnungen bearbeiten konnte, als auch Zugriff auf Kontodaten hatte. Diese Geschichte zeigt unmittelbar, welche Schäden ein Unternehmen erleiden kann, wenn Funktionen und Rollen in SAP nicht sicher getrennt werden. Schaffen Sie Bilder, denn die versteht jeder.

Das Wissen im Netzwerk

Was wir nun wissen, ist, dass eine Blended Learning-Strategie viele Vorteile vereint. Und, dass wir vom Wissen anderer profitieren können. Frei nach dem Lerntheoretiker George Siemens: “Das Wissen ist nicht im Kopf, sondern das Wissen ist immer in einem Netzwerk. Und das Lernen ist die Fähigkeit, in diesem Netzwerk Verbindungen zu knüpfen.” Diesen Ansatz wollen wir nutzen. Mit der Learning Community von RZ10 entwickeln wir übrigens gerade eine Plattform, auf der das möglich ist. Hier wird das Wissen so aufbereitet, dass man es gebündelt und effizient serviert bekommt – je nachdem, welche Themen wirklich in der Praxis benötigt werden. Sich mittels E-Learning weiterbilden und sich trotzdem mit anderen z.B. auf Security Barcamps austauschen und sich vernetzen.

Die RZ10 Learning Community

Die Teilnahme an der RZ10 Learning Community ist aktuell nur auf Einladung möglich. Wenn Sie auch Interesse an der Learning Community haben, können Sie sich vormerken lassen: https://rz10.de/community/